Une table ronde avec i.DO et CaZimir Conseil sur la conduite du changement et l'adoption des outils en entreprise.

Julien Renaud (i.DO) et Camille Serain (CaZimir Conseil) explorent un paradoxe : un outil peut être déployé dans les temps et pourtant ne rien changer.

Camille Serain identifie la première mécanique qui revient : « C'est rarement la technologie qui coince, c'est l'usage. » Elle détaille les trois niveaux à vérifier avant tout déploiement : la compréhension, l'envie et la capacité. « Il faut bien distinguer la formation, qui est comprendre ou savoir, et la notion de savoir-faire. »

Julien Renaud insiste sur ce qui se joue en amont : « Un nouvel outil, c'est super rapide… Mais prendre le temps d'établir les règles

du jeu à l'avance, ça, c'est beaucoup plus dur. » Et sur la définition du succès : « Ça va être un succès à condition que ça soit pas l'outil de plus. »

Les deux intervenants rappellent le rôle des managers, relais opérationnels du changement, et l'importance d'un accompagnement adapté à chaque équipe : « Pour certaines équipes, c'est un effort de 2 sur 10. Pour d'autres, c'est un effort de 7 sur 10. »