Experience Day - La plateforme qui transforme votre expérience client

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L'édition 2026.

Cette année, Experience Day change de dimension.

Le thème, l'Entreprise Augmentée, reflète un virage que les PME et ETI sont nombreuses à vivre : il ne s'agit plus de déployer des outils, mais d'aligner ses données, ses processus et ses équipes pour que tout fonctionne ensemble.

C'est le fil rouge de cette après-midi.

Côté contenu, on passe un cap. Des entreprises viendront partager des projets qu'on voit rarement sur scène : agents IA connectés aux données métier, intégration de l'IA Breeze de HubSpot, transformation CRM complète. L'IA n'est plus un sujet de prospective, c'est un sujet de production.

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Les partenaires d’Experience Day 2026.

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+ de 500 participants !

Experience Day, c'est aussi LE rendez-vous lyonnais de la transformation digitale des PME et ETI depuis 2023.

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S'inspirer, apprendre et échanger avec des experts

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Découvrir de nouvelles stratégies centrées autour de l’expérience client

Le 16 juin 2025, à l'Embarcadère, Experience Day a offert une journée intense dédiée à la transformation des entreprises et des métiers autour de thématiques clés : CRM, Data, IA et outils collaboratifs. Les participants ont bénéficié de tables rondes inspirantes et d'ateliers très pratiques.
Ce fut l'occasion de rencontrer en un seul lieu des experts et partenaires pour accélérer leur transformation, et d'échanger avec des dirigeants partageant les mêmes enjeux.
Les retours d'expérience concrets d'entreprises ayant réussi leur transformation dans des secteurs variés (tourisme, promotion immobilière, saas, éditeur de solutions) ont été particulièrement appréciés.
Nouveauté marquante de cette édition : les participants ont pu tester leur "IA-readiness" et sont repartis avec un diagnostic personnalisé de leur maturité IA, ainsi que des recommandations pour son déploiement au sein de leur entreprise et de leurs équipes.

En attendant la nouvelle édition Lyonnaise, vivez les meilleurs moments de 2025.

Le 16 juin dernier, Experience Day 2025 a réuni 180 décideurs à L'Embarcadère pour une journée riche en enseignements. Au programme : l'intervention inspirante de Patrice Cochin (Michelin), des tables rondes stratégiques, une keynote IA démystifiant l'IA pour les PME, des retours d'expérience sectoriels et une conclusion prospective par Guillaume Planet (Revolvia).

MASTERCLASS Patrice Cochin

REX MILÉADE (TOURISME)

L’occasion d’échanger autour des leviers de croissance durables, de l’impact du CRM sur la performance commerciale, et de la façon dont les entreprises, petites ou grandes, peuvent construire des expériences client plus fluides et plus humaines.

Romain PIERRON

HubSpot

Cet événement de transformation digitale, centré sur l'IA et le CRM, a été bien organisé : lieu convivial, intervenants variés de qualité, cocktail déjeunatoire raffiné, je vous remercie encore pour l'invitation.

Marie Boisard

Louis Dreyfus Company

De très belles rencontres, des échanges riches, de la curiosité et de l’envie de progresser ensemble. Bref, une belle journée !

Julien RENAUD

iDO (partenaire officiel Asana)

Quelle belle énergie lors de cet Experience day ! Une journée rythmée par le partage de retours terrain, des échanges inspirants entre professionnels et la découverte de solutions innovantes. Un véritable incubateur d’idées et de bonnes pratiques.

Julia Amoros

ESMA - Ecole Supérieure des Métiers Artistiques

Une journée riche en échanges, en énergie et en apprentissages !Bravo à toute l’équipe d’Ideagency | Lyon pour l’organisation de cette journée Experience Day, un événement aussi inspirant que concret.

Géraldine DELEAGE - JUVIN

FORM'UTIL

Les avis de nos participants .

Inspiration, échanges, apprentissage... Cette journée fut riche pour nos participants et ils témoignent ici de la réussite de cette troisième édition.