Ideagency  

Découvrez le programme de l'édition 2024

Découvrez le programme détaillé de la journée du 4 juin 2024

Le programme

13h45 14h20

Ouverture des portes et café d'accueil

Nous avons été ravis de vous accueillir pour donner le coup d'envoi de cet événement exceptionnel dédié à l'expérience client. Avant de plonger dans le cœur du sujet, nous avons partagé un moment convivial autour d'un café d'accueil, propice aux premiers échanges.

14h20 14h45

Introduction

Une introduction inspirante sur les neuro-sciences et les enjeux liant l'individu aux marques a été présentée par Grégory Mugnier, personnalité marketing mondiale de l'année 2023 et CEO d'Axone&Partners.

Animée par.
grégory@
Grégory Mugnier
Personnalité marketing mondiale de l'année 2023
CEO Axone&Partners

14h50 15h30

Conférence expérience totale

Nous avons découvert comment la synergie entre différentes expériences (CX, UX, EX) pouvait catalyser une transformation significative et mener à une croissance durable. Ce panel a été animé par Virginie Lelièvre (HubSpot), Julien Renaud (iDo), Alexandre Bejaoui (OneFlow), et Anne-Laure de Broissia (Maia-BE).
 
Animée par.
Virginie@4x
Virginie Lelièvre
Head of Brand & Marketing
HubSpot
Julien
Julien Renaud
CEO
iDo (partenaire Asana)
Alexandre bej
Alexandre Bejaoui
RevOps
OneFlow
Anne Laure
Anne-Laure de Broissia
Co-Fondatrice
Maia-BE (conseil en expérience client)

16h10 16h50

Conférence IA

Nous avons exploré comment l'IA transforme l'expérience client et nos métiers avec les interventions de Gillian Gandon (HubSpot), Maxime Djen-Cohen (Aircall), Gaël Debost (Ideagency), et Yohann Assoune (Cheops Technology).
Animée par.
Gillian
Gillian Gandon
Senior Marketing Manager
HubSpot
Maxime djen
Maxime Djen-Cohen
Senior Stratégic Partnership
Aircall
Gael
Gaël Debost
Directeur innovation
Ideagency
Yohann
Yohann Assoune
CMO
Cheops Technology

17h00 17h35

MasterClass Business

Cette masterclass a transformé notre approche de la vente, du marketing et du service client, animée par Romain Charret (Infolegale), Auguste Guerlay (OnePilot), et Etienne Delouvrier (Circla).
Animée par.
Romain
Romain Charret
Directeur commercial
Infolegale
Auguste
Auguste Guerlay
Head of Partnership
OnePilot
Etienne
Etienne Delouvrier
Co-Fondateur
Circla

17h45 18h00

Conclusion

L'Art de la Relation Client au coeur de la transformation ou comment passer plus de temps avec ses clients et faire progresser son temps vert...
Animée par.
Benoit ler@4x
Benoit Leriche
Co-Fondateur
Mousketon

18h00 20h00

Afterwork Cocktail Party

Nous avons terminé cette journée enrichissante avec une "After Cocktail Party" exceptionnelle, prolongeant les moments de partage dans une atmosphère détendue et conviviale !

Je souhaite obtenir mon badge pour 2025 !  
Événement et conférences exclusivement réservés aux professionnels. Un email professionnel vous est demandé dans le formulaire et toute inscription avec un mail personnel (gmail, orange, yahoo, hotmail...) sera refusée. L’organisation se réserve aussi le droit de refuser l’accès à l'événement aux consultants, aux personnes ne pouvant justifier d’une activité de salarié ou étant concurrente de l'événement.