Après la récupération de votre badge, prenez un café, découvrez les lieux, rencontrez les premiers arrivés et installez-vous confortablement. 

La journée débutera par une introduction par Loïc Burdet Aulas et Arnaud Burdet, co-fondateurs et co-DG d'Ideagency, qui présenteront les enjeux de la journée et le programme qui vous attend.

Pour cette 3ème édition d'Experience Day, Patrice Cochin nous partagera sa vision de la transformation digitale après 18 années passées chez Michelin en tant que VP Transformation Digitale puis récemment Chief Digital Experience Officer. Une masterclass à ne surtout pas manquer !

Des dirigeants et experts partagent leurs succès, échecs et enseignements pour poser le cadre de la journée et inspirer votre propre transformation.

Prenez le temps d'échanger avec vos pairs et nos experts lors de ce break !

Salle principale - Retour d'expérience Secteur Tourisme

Miléade vous dévoilera les coulisses de sa transformation digitale dans le secteur touristique. Une plongée dans les stratégies de centralisation des données clients et d'automatisation des parcours, avec une analyse transparente des résultats obtenus pendant ce processus de transformation.

Salle des murmures - iDO - Partenaire Asana

Réduire les emails, fluidifier la collaboration, accélérer l’exécution : retour d’expérience de Rozo

Espace Pause & Play - Aircall

Commercial "augmenté" grâce à Aircall et l'IA 

Une immersion dans la solution de téléphonie cloud Aircall et son intégration avec votre CRM. Vous verrez comment optimiser vos flux de communication client et analyser les conversations pour améliorer continuellement l'expérience client par téléphone.

Salle principale - Retour d'expérience SaaS

Découvrez comme Infolegale aligne parfait ses équipes Sales & Marketing autour de leur CRM HubSpot. Une plongée dans les processus qui font gagner du temps et les bonnes pratiques à mettre en place pour mieux performer.

Salle des murmures - HubSpot

IA Breeze, Espaces de travail, Service Hub : découvrez toutes les dernières nouveautés d'HubSpot et interagissez avec Thomas Baseley pour aller plus loin dans votre usage de la plateforme HubSpot. Une session interactive à ne pas manquer si vous utilisez déjà la plateforme. 

Espace Pause & Play - ITCelerator & DealHub

Comment accélérer votre processus commercial en 2025 ?

Découvrez comment ITCelerator et DealHub révolutionnent le processus commercial des PME : automatisez la configuration de vos offres complexes, générez des devis précis instantanément et accélérez significativement votre cycle de vente, le tout parfaitement intégré à votre CRM pour une expérience fluide de bout en bout.

Un moment convivial autour d'un cocktail déjeunatoire : des espaces thématiques faciliteront vos échanges avec les autres participants et vous pourrez organiser des rencontres one-to-one avec les intervenants et partenaires selon vos besoins spécifiques.

Neovision et Ideagency vous présenteront les applications concrètes de l'IA accessibles aux PME. Vous repartirez avec une méthodologie claire pour intégrer progressivement l'IA à votre écosystème existant, incluant une estimation réaliste des coûts et du retour sur investissement.

Salle principale - Retour d'expérience Promotion Immobilière

Bouygues Immobilier Belgium, acteur majeur de la promotion immobilière partagera son parcours de transformation digitale dans un secteur où l'expérience client est devenue déterminante. Vous découvrirez leurs stratégies d'intégration des outils digitaux dans le parcours client et l'impact mesurable sur leurs ventes et la satisfaction de leurs clients.

Salle des murmures - SMSFactor

SMS, RCS et WhatsApp : la formule gagnante pour une communication efficace !

Vous y apprendrez plus sur comment le SMS peut optimiser votre parcours client : de la génération de leads, à la conversion sans oublier la fidélisation client.

Vous verrez aussi comment de nouveaux canaux comme le RCS et WhatsApp peuvent enrichir votre communication digitale en 2025.

Espace Pause & Play - HubSpot

HubSpot vous dévoile comment transformer votre CRM d'un simple outil de gestion de contacts en véritable plateforme centralisée orchestrant l'ensemble de votre relation client, de la prospection à la fidélisation.

Salle principale - Retour d'expérience Éditeur de Solutions 

Découvrez comment B2PWeb a centralisé ses données et harmonisé les processus de ses équipes grâce à l'implémentation du CRM HubSpot. Ce retour d'expérience présentera la transformation d'un éditeur leader dans le transport routier qui a réussi à intégrer sa solution CRM dans un système d'information complexe tout en assurant l'adoption par ses collaborateurs.

Salle des murmures avec GetAccept

Faire parler les données : comment les Digital Sales Rooms permettent-elles de combler le fossé entre CRM et réalité commerciale ? 

CRM incomplets, données dispersées, forecasts incertains… Et si les Digital Sales Rooms étaient la pièce manquante du puzzle commercial ? En capturant automatiquement les signaux d’engagement tout au long du cycle de vente et en les synchronisant avec le CRM, elles révèlent l’intérêt réel des prospects, fluidifient la collaboration entre équipes et transforment la donnée en levier d’action. Pour mieux prioriser, mieux piloter… et surtout, mieux convertir.

Espace Pause & Play - Infolegale

Le patrimoine data, le vecteur de votre efficience commerciale et marketing

Découvrez comment transformer vos données d'entreprises en véritable levier de croissance grâce aux solutions Infolegale, et maîtrisez l'art de cibler les comptes stratégiques avec une approche Account-Based Marketing précise et efficace.

Dans cette table ronde captivante, découvrez comment les entreprises qui réussissent leur transformation digitale placent l'humain au cœur de leur stratégie. Julien Renaud (fondateur d'iDO) partagera ses insights sur l'évolution de l'expérience collaborateur et les nouveaux modes de travail. Forte de son parcours de DSI et CDO, Géraldine Juvin, une experte de la conduite du changement dévoilera ses conseils pour réussir votre transformation. Une DRH d'une PME locale complètera ce trio d'experts en apportant une vision terrain des défis et opportunités RH.

Pour clôturer cette journée d'exception, Guillaume Planet, CEO de Revolvia et ex-VP Marketing du Groupe Seb, synthétisera les moments forts et enseignements clés de la journée, avant de nous projeter dans un futur où l'IA redéfinit les règles du jeu pour les PME et ETI. 

Profitez d'un cocktail (avec ou sans alcool) sur la terrasse de l'Embarcadère pour conclure cette belle journée.